畜産業のパフォーマンスを最大限に高める提案を【タイセイ飼料株式会社】

宮越さんの仕事は、牛の餌の配合バランス設計を通して、「牛の健康維持」、「乳量アップ」など乳牛の生産性を高めること。酪農業の経営にダイレクトに関わる責任感と大きなやりがい。「すべてはお客様のために」をモットーに、今日も顧客の元へと向かいます。

これまでいくつかの仕事を経験する中で、「営業職」と「酪農業」に魅力を感じ、それらができる仕事に挑戦したいと考えていた宮越さん。「酪農関係の機械整備の仕事をしていた時に、お客様にとても良くしていただき、これからも酪農業に携わりながら、営業の仕事もしたいと思っていました」と振り返ります。環境を変えることを決め就職活動を始めたころ、頭に浮かんだのは「タイセイ飼料」。「何度か仕事で社員に会う機会があり、楽しそうな会社だなという印象がありました」。そこで入社希望の問い合わせをし、面接を経て念願の営業職として採用された宮越さん。入社後は先輩に同行しながら仕事を教わり、半年程で一人前の営業スタッフとして顧客を担当するようになりました。宮越さんの仕事は、家畜がより良いパフォーマンスを発揮するために欠かせない餌を提供すること。「乳量を増やしたり、乳質を向上させるためには、バランスの良い飼料は何かを考えることが不可欠です」。そのために牛の状態を観察し、日ごろ食べている牧草の成分を分析し、その時に合った餌の配合を提案します。「餌を納品するだけではなく、それを食べてどんな効果が出たかにもしっかり目を向けています」と宮越さん。その効果は顧客の収益に直結するため、日々気を引き締めて仕事に向き合っています。

現在は酪農チームの一員として、広尾町や浦幌町をはじめ、音別町や白糠町などの十勝管外のエリアも担当。1日の大半の時間を顧客訪問に費やし、酪農業の現場へ赴きます。「納品先の牛の状態を観察したり、お客様と会話をして情報交換をしなければ分からないことがたくさんあるので、訪問を大切にしています」。10月で入社からちょうど2年が経ちましたが、「まだまだ勉強の毎日。この先もずっと新しい課題に挑戦し続ける仕事です」と前を向きます。

宮越さんが仕事をする上で大切にしているのは、「お客様のためになる提案をする」ということ。それがすべての判断基準となり、顧客へのサービスにつながっています。「営業職として物を売るという感覚はなく、お客様の経営が良くなるために必要なことは何でもしたいです」。これは、当社が従業員に対して日ごろから伝えているメッセージとも一致。やりたいことに全力で向き合える環境で、「のびのびと楽しく仕事をさせてもらっています」と笑顔の宮越さんです。

念願の営業職として、十勝の基幹産業である酪農業をサポートする毎日を送る宮越さん。先日、自らが掲げていた大きな目標を一つ達成し、気持ちも新たに次の目標を設定中です。「これまで当社とお付き合いのなかったあるお客様へ、どうしても取引をさせていただきたいと思い提案を行いました。訪問を繰り返す中で、だんだんと打ち解けることができ、当社の思いを理解していただけた時は本当にうれしかったです」。ここでも宮越さんを突き動かしたのは、「経営がより良くなるように顧客に貢献したい」という一貫した思い。そして、先輩や同僚たちのアドバイスや、当社をよく知る取引先からの情報も宮越さんを後押ししてくれたと言います。「応援してくれる周囲の期待に応えられるよう、ますます頑張りたいですし、『この人のために頑張ろう』と思えるお客様との出会いを更に広げていきたいです」。これからも酪農業を支える大切なパートナーとして、宮越さんの挑戦は続きます。