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契約社員
【株式会社ニューメディア NCV函館センター】電話回線に関する電話説明

株式会社ニューメディア NCV函館センター

電話回線に関する電話説明

車通勤可

Web応募OK

この求人は募集を締め切りました。

セールス、ノルマ、クレーム、プレッシャーのないコールセンター
プランや手続きをご説明するだけ。お顔が見えない電話対応だけど、お互い笑顔で話せるしごと。
休日希望は融通がきくのでなんでもご相談を〜

プロバイダーとして、契約を進めているユーザーへ、電話回線の「ご説明」が中心のコールセンター部門の採用です。手厚い研修と、常にまわりからのサポートがあるので、人と話すのがお好きな方なら未経験者もOKです。

現在5名（30代〜40代の女性）の部署で2名増員します。全員が常にまわりの対応を気にしながらチームで進めていますので、いつでも相談ができる環境です。

残業はほぼなく、休日希望もほぼ叶い、有休消化も積極的。提携保育園の利用も可能なので子育て中の方も安心の福利厚生が整っています。

30代〜40代5名が活躍中！全員がしゅふさん。お子さんの急な発熱に伴うお休みや早退にきちんと理解のある職場で、とても良好なコミュニケーションがとれた和気あいあいの雰囲気がジマンです！

人と話すのが好きで服飾で働いてましたが「売る」プレッシャーがない今の仕事に就き9年目。入社当初、対応に困った時、先輩が優しくサポートしてくれました。これから入る新人さんにも全員でサポートしますよ〜！

募集要項

勤務先

函館市桔梗町379-31

受動喫煙防止措置

喫煙所あり

期間の定め

あり

期間

1年ごとの更新

契約の更新

あり（原則更新）

契約の上限

なし

仕事内容

提携する携帯ショップに来店中のユーザーへ、電話にて電話回線の説明や契約内容の説明と、携帯ショップ担当者への料金プランの内訳・変更についての説明や、顧客確認（お名前・ご住所・連絡先）、回線の加入状況などの聞き取りなどをするお仕事です。
商談、セールスは一切ありません。
また、1カ月程度の研修にて、プラン説明、料金の計算方法（Excelにて自動計算）、システムの操作方法などを学べるので安心です。

募集の背景

株式会社ニューメディアNCV函館センターは、函館エリアのケーブルテレビやインターネット回線、固定電話などのサービスを提供する企業です。時代に先駆けて地域に求められるコンテンツを展開し、地域密着の番組づくりやスピーディなサポートを続けてきたことで、開局22周年の現在は知名度も抜群。右肩上がりの成長を維持しています。今後もさらに地域に貢献し、事業を拡大しながら働きやすさに磨きをかけるためにもスタッフを募集します。

求める人物像

◇未経験者応募OK、主婦（夫）応募OK、フリーター応募OK、Wワーク掛け持ちOK
◇パソコン操作できる方（文字入力程度）
◇コミュニケーションが好きな方
◇商談・ノルマ・クレームのないコールセンター希望の方

時間

13：00～19：00（実働6時間）
14時〜、15時〜もOK
残業はほとんどありません

勤務日数

週3〜4日（シフト制）
※毎回土曜休み、または日曜休み希望の方もOK
※毎月休日希望を確認して調整しています
※長期休みも対応可能です

休暇

年末年始、有給休暇、特別休暇（忌引きなど）

給与

時給1,000円

月収例

＜月16回勤務の場合＞
月96,000円〜

福利厚生

各種社会保険完備、車通勤可（無料駐車場有）、社員優遇制度、社内フリーWi-Fi・フリードリンク有、企業型提携保育園有(きっずぱーく桔梗園/函館市桔梗町379-16)

昇給・賞与

賞与年2回有、昇給有

試用期間

試用期間3カ月有（同条件）

★＜会社説明会＞
応募前に会社のことを知りませんか。お話を聞いた上で応募する、しないを決めてください。
場所：株式会社ニューメディア NCV函館センター/函館市桔梗町379-31
日程：随時受付中（土日祝もOK）
時間：9:00〜18:00
内容：お仕事の説明、社内見学
受付：お気軽にお電話ください。