株式会社ベルシステム24/013-61264
土日祝休みの官公庁の電話受付業務
扶養控除内から日中のフルタイム勤務まで選べます♪
時給1,070円、研修時給1,050円！
8割が担当職員への取次ぎ。
○土日祝休み
○ヘッドセットを付けながら対応するので、電話をしながらPC操作をしやすい
▼在籍者は約110名♪
20代（9.9%）・30代（8.3%）・40代（16.5%）・50代（36.4%）・60代以上（28.9%）と、各世代ある程度均等に在籍。
先輩・後輩関係なく、気さくにコミュニケーション・相談ができる環境です。
個別面談等を実施しながら、サポート。
他のお仕事と比べても、圧倒的に年齢が高い方の受入が柔軟。
▼未経験OK♪
電話対応・PC操作自信がない方も問題なし！
現スタッフも、ほとんどは電話業務が未経験でした！
管理者や先輩が親切丁寧に研修するので、安心してくださいね★
▼主な電話の流れ
PC内の受電ボタンをクリック
→別の場所にいる担当をPC内で在籍確認
→在籍していたらPC上で転送をクリック。
他、2割が一次電話対応。
実際にこの部門で活躍中のスタッフ★
困った時や難しい対応については管理者にパスをすればOKです♪
休憩室はちょっとしたオシャレなカフェのような雰囲気です♪
自動販売機の種類もたくさん&電子レンジやリクライニングチェア、FreeWi-Fi完備と快適空間が整っています★
フォトギャラリー
面接はご自宅からスマートフォンで参加OK！
服装・髪色・ネイルも自由！職場でも思う存分オシャレを楽しみたい方ももちろん、お化粧もファッションも頑張りたくない！という方も気楽に過ごせるオフィスです。 ご自身のリラックスできる状態で働いて下さい。
職場はこまめな換気や除菌も徹底しています。 休憩室にはマッサージルームを完備♪ 席数もたくさんあるので、携帯をいじったり、他のスタッフと談笑したりとリラックスして休むことができるスペースになっています！
インタビュー
休憩室、マッサージルームも完備♪
休憩室は広く解放的な部屋に加えて、おしゃべり禁止で静かに過ごせる【クワイエットルーム】、業務の合間10分で本格マッサージを受けられる【クイックマッサージルーム】、無料で出勤前後にも予約して使用できる【30分マッサージ】など、長く快適に過ごせるポイントが満載の職場です★
職場の雰囲気
募集要項
◇7/17（水）までに入社手続き実施
◇7/18(木)、7/19（金）10:00～18:00／スタートアップ研修受講（両日参加必須）※参加が難しい場合はご相談ください
◇7/22（月）から業務研修開始
代表電話の一次電話問い合わせ対応は、マニュアルやFAQ（よくある質問をまとめたもの）に沿って回答いただきます。
※8割が担当職員への取次ぎ業務・2割が一次電話対応です。
※1件あたり、平均2～3分の応対です。
＜取次の流れ＞
「〇〇課の〇〇さんいますか？」→担当は別の場所にいるので、PCにて在籍を確認→在籍していたらPCを操作し転送。受話器は触りません。
＜お問合せ例＞
◇届け出の記入方法について
◇労働環境に関する相談など
※7/22～7/30座学研修期間7日間は必須（以降のお休み希望は応相談）
※16:30～17:15まで自習していただくことも可能です。
※研修からデビュー日を含む月の翌月末まで研修時給1,050円
◇8/13デビュー：9月末まで1,050円、10月1日～1,070円
＜研修内容＞
◇座学研修：業務知識だけではなく応対マナー・マインド等、業務に必要な土台作りを行います。
◇ロールプレイング：トレーニング環境を使って、対応練習を行います。先輩が相手役や対応アドバイスをしてくれるためOJT前にしっかりフォローさせて頂きます。
◇OJT：先輩トレーナーの横で電話対応を行っていただきます。1件毎の振り返りもできるため、自信に繋げることができます。
※業務研修日より前に入社手続きと2日間のスタートアップ研修（有給）あり（2日間の参加が難しい場合は短縮版の受講でもOK）
※研修終了後に、希望シフトパターンにて勤務
◇8：20〜17：15（実働7時間55分）
◇8：50〜17：15（実働7時間25分）
◇12：00〜17：15（実働5時間15分）
※残業はほぼありません
※デビュー後の基本シフトパターンを設定後、毎月月末のシフト提出時に各シフトパターンの組み合わせも相談OK
※月・水曜日出勤できる方尚可
※一定期間就業後、半年毎の評価制度
（雇用・労災・健康・厚生年金・介護）
給与前払い制度
マッサージルーム完備
車通勤可、無料駐車場有（諸条件有／金額自己負担なし）
私が選んだ職場も併せてご覧ください。
★服装・ネイル・ピアス・髪色自由♪
応募
◇お電話からご応募の場合は、その場で面接日時をご案内させていただきます。
※面接時は履歴書不要
※友人同士の応募OK
※オンライン面接はご予約後、当日アクセスしていただくURLと接続方法のご案内・注意点を記載したメールをお送りします。
面接日までに、マイページへご自身の情報や希望シフト日数・時間などの情報を入力していただきます。
URLに事前にアクセスし、ガイドに沿って接続チェックもできますので、初めて操作する方も安心です。
当日はイヤホンマイクをご利用いただくことをオススメします。
会社データ
勤務先
株式会社ベルシステム24
旭川市1条通8丁目 フィール旭川8F・9F
掲載期間
掲載終了まであと6日
